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公司地址:苏州工业园区月亮湾路15号中新大厦19楼(邮编:215000)
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1.通过多种方式接收记录用户反馈,细心并耐心的帮助用户解决问题;2、处理线上用户反馈,并及时做好跟踪记录;
3、根据市场需求,参与学校产品培训,编制培训讲义、做好准备工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完善培训课程。
4、收集用户反馈意见,提交给相关技术人员修改调整。
5、每周整理平台使用数据;
6、每周整理问题记录;
7、电话接听用户反馈,并及时跟踪处理;
8、领导安排的其它工作
驻点地址:苏州工业园区九华路景城学校内
教师发展中心6楼(需在总公司内培训一周)
驻点工作时间: 9:00-17:00,做五休二职能类别:客服专员/助理关键字:
职位名称 | 公司名称 | 所在地区 | 学历 | 工作经验 | 薪酬 | 更新日期 | 操作 |
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